更快地解决问题
在需要帮助时将合适的专家引入工作流程。
远程协助
概述
随时随地实时连接专家和一线团队。
使技术人员、操作员、客户和远程专家能够通过实时视频、AR 注释、空间引导、语音通信、文档共享和交互式指令进行协作。Obrive 远程协助将专业知识带到工作点，帮助团队诊断问题、执行程序、培训员工并解决问题，而无需等待专家出差。
降低旅行成本
通过远程诊断和指导减少不必要的现场访问。
改进的首次修复
通过上下文视觉说明和专家输入来指导技术人员。
知识保留
捕获会话、过程和专家知识以供重用和培训。
增强安全性
当任务复杂、危险或难以完成时，远程支持团队。
工作流步骤
实时视频协作
AR注释
引导程序
知识捕捉
更多详情
行业与应用
为什么选择 Obrive
用例范围
步骤 01
实时视频协作
现场团队和远程专家之间的双向视觉通信。
步骤 02
AR注释
在真实环境中绘制、指向、标记、突出显示和放置上下文指导。
步骤 03
引导程序
提供有关故障排除、检查和维护的结构化分步说明。
步骤 04
知识捕捉
记录会议、程序、证据和专家指导以供将来重用。
行业与应用
连接各行业的专家和一线团队。
行业
制造
机器故障排除、维护、检查、调试和操作员支持。
能源与公用事业
远程巡检、现场维护、设备诊断和应急支持。
医疗保健
设备支持、技术指导、培训和远程专家协作。
现场服务
现场故障排除、安装、维修和客户支持。
航空与国防
技术指导、维护工作流程、检查和专家支持。
为什么选择 Obrive
借助 XR 支持的远程协助，将实时专业知识带到工作地点。
为什么选择 Obrive
实时视频和增强现实
实时视频和上下文 AR 注释将专家带入现场工作流程。
免提工作流程
免提或移动工作流程支持技术人员在机械周围工作。
无缝集成
与服务管理、CRM、知识库和工作订单集成。
引导程序
标准化检查、故障排除、维护和培训。
知识重用
会话捕获和知识重用创建了一个组织范围的远程专业知识层。
用例范围
远程协助的常见应用程序。
用例范围
现场专家
实时远程专家协作。
增强现实维护
AR 引导维护和维修。
诊断
远程检查和诊断。
调试
安装和调试支持。
培训
技术培训和入职培训。
工作指导
数字化工作指令和知识捕获。